AI‑GOV

О проекте

ИРН BR24993258 «Экосистемный подход к управлению человеческими ресурсами на государственной службе на основе принципа человекоцентричности с применением цифровых инструментов»

Ключевые слова:
  • человекоцентричность
  • клиентоориентированность
  • сервисность
  • экосистема
  • централизованные службы
  • общие центры обслуживания
  • цифровизация
  • дебюрократизация государственного аппарата
  • управление человеческими ресурсами

Команда

1 / 3
Айгерим Амирова

Айгерим Амирова

Руководитель научного проекта, доктор государственного управления, ассистент-профессор Astana IT University. Сертифицированный специалист в области управления персоналом (SPHRi), управления проектами (PRINCE2 Foundation) и анализа данных. Активный участник межведомственных рабочих групп по вопросам реформы государственного управления, включая государственную службу, государственные услуги, децентрализацию и трансформацию системы государственного планирования

Научные интересы: Трансформационное управление проектами, управление проектным портфелем, стратегическое управление человеческими ресурсами и инновации в государственном секторе

Астана, Казахстан

ORCID:orcid.org/0000-0003-1250-0777

Сауле Искендирова

Сауле Искендирова

Руководитель задач научного проекта, кандидат экономических наук, доцент, профессор филиала Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан по Акмолинской области. Сертифицированный тренер по проектному управлению (ISO 21502), тренер-консультант в сфере управления человеческими ресурсами. Сертифицированный ассессор и разработчик упражнений для оценки компетенций (SHL)

Научные интересы: система высшего образования, стратегическое управление человеческими ресурсами, кадровая политика в государственном секторе, экосистемный и человекоцентричный подходы в управлении человеческими ресурсами, управление изменениями в государственном секторе, оценка результативности, цифровая трансформация государственного управления

Кокшетау, Казахстан

ORCID:orcid.org/0000-0003-3596-8831

Алия Дауешова

Алия Дауешова

Руководитель задач научного проекта, PhD, заместитель директора Национальной школы государственной политики, доцент Института управления Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан. Сертифицированный специалист в области HR, проектного менеджмента (PRINCE 2 Project management Foundation. AXELOS), ассессор и разработчик упражнений (SHL), эксперт по моделированию бизнес-процессов (BPMN, Simourg), коуч (ICU & ICTA)

Научные интересы: Управление человеческими ресурсами, управление талантами, оценка компетенций, региональное управление, городское управление и управление агломерациями

Астана, Казахстан

ORCID:orcid.org/0000-0002-9872-6111

Цель проекта

Целью проекта является создание человекоцентричной модели управления человеческими ресурсами на государственной службе с применением цифровых технологий и экосистемного подхода

Объект исследования

Управление человеческими ресурсами и процессы цифровизации в системе государственной службы

Методы

Методы исследования включают опрос государственных служащих, фокус групповое иследование, форсайт сессию, сравнительный анализ, кейс-стади, а также методы машинного обучения и цифровой аналитики

Ключевые направления

  • Анализ передовых зарубежных и отечественной практики HRM с выработкой рекомендаций
  • Разработка прототипа HR-платформы с элементами ИИ
  • Открытие AI-Lab как общего центра обслуживания HR-процессов на государственной службе
  • Создание образовательных программ, в том числе для HR-специалистов

Ожидаемые результаты

1 / 5

Новая модель HRM с Общим центром обслуживания

Будет предложена модель управления человеческими ресурсами для государственного сектора, предусматривающая создание Общего центра обслуживания. Она обеспечит единые стандарты HR-процессов, повысит их эффективность и упростит администрирование

Практическая ценность

Рекомендации и цифровые решения для государственных органов, направленные на:

  • ускорение и повышение качества кадровых решений
  • дебюрократизацию управления
  • развитие профессионального государственного аппарата

Задачи проекта

Анализ международного и теоретического опыта

  • Изучение современных концепций управления человеческими ресурсами в государственном секторе
  • Анализ зарубежных практик внедрения человекоцентричных и экосистемных моделей HRM
  • Обзор лучших бизнес-практик в области экосистемного управления персоналом

Аналитика и цифровизация HR-процессов

  • Разработка прототипа цифровой платформы по анализу больших данных с применением ИИ
  • Создание и функционирование AI-Lab как аналитического центра (ОЦО) для кадровых процессов на государственной службе

Развитие образовательных решений для госслужбы

  • Разработка minor-программы для бакалавриата «Государственное и местное управление»
  • Подготовка образовательной программы магистратуры «Стратегический HRM»

Систематизация и интеграция результатов исследования

  • Обобщение полученных данных и формирование научно-практических рекомендаций